รหัสลูกค้า 54-00930

ใบเสนอราคา  SQT1110-00076

ใบเสร็จรับเงิน RV5410-00102

หน้ากาก 3M ผิดขนาดที่สั่งซื้อจากหน้าเว็บ ใช้งานไม่ได้เล็กเกินไป (สินค้าแกะห่อแล้ว)

เป็นความผิดพลาดจาก

1.เจ้าหน้าที่Conex ออก ใบเสนอราคามาผิดขนาด(ออกเป็นขนาดเล็ก)

    แต่ในหน้าเว็บผมสั่งไปเป็นขนาดลาง เมลล์ตอบรับยืนยันก็ระบุเป็นขนาดกลาง(เอกสารยังอยู่ตรวจสอบได้)

2.ผมตรวจสอบไม่พบว่าใบเสนอราคานั้นออกมาผิดขนาด จึงยืนยันสั่งสินค้าไปตามเอกสารนั้น

เช่นนี้แล้ว จะแก้ปัญหานี้อย่างไรครับ

ระบบเอกสารทาง Conex มีปัญหาใช่ไหมครับ

หรือว่าลูกค้าไม่ตรวจสอบให้ดีเอง